苏州信测2016年下半年度客户满意度调查

尊敬的客户：您好！再次感谢您选择信测科技！我们诚挚的希望您拨冗几分钟参与完成此调查问卷，您的宝贵意见将作为我们今后改善工作的重要参考。

Q1:您的联系方式

公司名称

部门

姓名

联系方式

Q2:在本年度内，对信测的销售人员的服务如何评价？

非常满意

满意

一般

不满意（销售人员态度差）

不满意（销售人员回复不及时）

不满意（其他）

不了解

Q3:在本年度内，对信测的标准技术服务如何评价？

非常满意

满意

一般

不满意（技术人员服务态度差）

不满意（技术人员专业知识欠缺）

不满意（技术人员回复不及时）

不满意（其他）

Q4:在本年度内，对信测的报告交期如何看待？

非常满意

满意

一般

不满意

不了解

Q5:在本年度内，对信测出具的报告质量如何看待？

非常满意

满意

一般

不满意（报告编写错误率较高）

不满意（报告排版不美观）

不满意（其他）

不了解

Q6:在本年度内，您是否对信测的服务提出过投诉？

是

否

Q7:在本年度内，若您对信测的服务提出过投诉，请对信测处理投诉的过程进行评价：

非常满意

满意

一般

不满意（投诉无人受理）

不满意（投诉后，未得到投诉调查结果）

不满意（对投诉回复的结果不满意）

Q8:下年度内，您是否会继续选择信测？

是

否

会考虑

下年度暂停与信测合作，能否说明原因，以便我们改进，更好地为您服务：

Q9:您是否会向同行推荐信测的服务？

是

否

会考虑

Q10:您对信测的其他意见：

有

无

Q11:我司与您直接对应的销售人员是哪位？

有

无

苏州信测2016年下半年度客户满意度调查

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