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儿童电话手表使用以及服务满意度
您好,我们是瑞人儿童电话手表,我们正在进行一项关于手表使用以及服务满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
Q1:请问您在过去3个月中通过什么方式了解并订购儿童电话手表呢?(可多选)
在淘宝/天猫上面看到,货比三家后订购
在微信朋友圈看到,联系客服购买
通过朋友介绍进行购买
以上都不是
Q2:当您打算购买手表时, 请问在下面列表上,哪些是您会考虑的因素?
价格
质量
品牌
功能
外观
服务
其他
Q3:您使用手表满意之后,是否会向身边的亲朋好友介绍呢?(单选)
会,因为我觉得手表很好用
会,但是不会专门去介绍
不会,因为手表使用出现问题
Q4:以下几款儿童电话手表,您比较喜欢哪一款呢?
图片1
图片2
图片3
图片4
Q5:下一次考虑购买时, 您会考虑下面哪一款手表呢?
99元触摸版(操作实惠版):屏幕是1.44英寸高清彩屏功能(定位微聊双向通话)
138元触摸升级版(智力操作版)这款在触摸基础功能上添加了:(1.44英寸全彩屏动态显示.天气预报速学双重定位)
148元触摸护眼版(实力推荐宝妈购买版)屏幕是高清彩护眼专用屏1.22英寸触摸反应灵敏、待机节能省电
239元 防水护眼版(智能防水高清彩屏)升级蓝宝石玻璃抗紫外线护眼屏+可以游泳+洗澡+待机长达3-5天,平台升级更加稳定,运行更快
其他
Q6:以下儿童电话手表,您会购买哪一款的呢?
小天才
瑞人
咪咪兔
360
其他
Q7:您愿意购买的儿童电话手表的支出是多少
0~100
100~150
150~200
200以上
Q8:请问您所拥有的儿童电话手表的数量
1台
2~3台
4~5台
5台以上
没有
Q9:请问您的儿童电话手表购买至今出几次故障
没有
1次
2次
2次以上
Q10:请问您对以往电话手表的售后服务满意吗
非常满意
满意
还好
不满意
Q11:您购买儿童电话手表的原因是?
    ____________
Q12:您觉得儿童电话手表的意义在于?
定位, 防止小朋友走丢
联系,方便通讯与联络
玩具,给小朋友的奖励
增加小朋友与家长的互动
Q13:您觉得儿童电话手表的意义在于?(以上没有您想选择的,可以写一下您的想法)
    ____________
Q14:您觉得我们的电话手表哪方面需要加强?
    ____________
Q15:您期待我们哪方面的服务做得更好?
    ____________
Q16:最近我们有在朋友圈发布一些小游戏,您是否有参与呢?您对小游戏有什么想法,可以写一下哦
    ____________
Q17:如果我们准备新出一款儿童电话手表,您期待以下哪些功能呢?
防水防摔
精准定位
天气预报功能
数学学习题游戏
手表跟所有电话本的号码都能进行微聊
Q18:您希望我们有哪些改进的地方呢?
    ____________
Q19:除了儿童电话手表,您希望我们能有哪些便利的服务呢?
    ____________
Q20:最近我们微信公众号有发布一些活动,您有没有了解?
有看到,也有去看
有看到,但是没有去看
没注意
没有关注公众号
Q21:如果我们有一个物美价廉的购物商城,在合理的价格下,并提供优质的商品,您是否愿意选择使用
Q22:请您对我们的服务满意度进行打分(1分最低,五分最高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
选项2 ★ ★ ★ ★ ★
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