淘宝店铺移动电子商务问卷
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淘宝店铺移动电子商务问卷
谢谢您，欢迎参加本次答题
Q1:您是否网购？
是
否
Q2:您是否使用手机购物？
是
否
Q3:您认为手机购物是否方便？
是
否
Q4:您认为手机购物是否已经超越了电脑购物？
是
否
Q5:您手机购物的一般支付方式是？
支付宝
银行卡
货到付款
其他
Q6:您在购物中一般采用那些物流？
顺丰
圆通
中通
其他
Q7:您平常使用手机的时间是？
0-1小时
1-2小时
2-3小时
三小时以上
Q8:您一个月使用手机购物的频率是？
0-3次
3次以上
Q9:您平常使用手机采购那些物品
数码产品
衣服
生活用品
食品
其他
Q10:你再采购中遇到那些事情会使你感到不高兴？
客服态度不好
产品质量差
物流速度慢
物品型号出现误差
包装差
其他
Q11:您认为什么样的产品才使得你购买的放心？
旗舰店
证书认证
官方授权
好评信用高
选项1
Q12:你是怎么淘到宝贝的？
很实惠的价格，不得不来看看
翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片
朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的
从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员)找到的
Q13:希望什么样的宝贝照片方式？
官方漂亮图片
店主真人实拍
悬挂/平铺实拍
风格迥异
Q14:哪些方面可能会影响到您，愿意淘宝的某些店铺购物？
商品质量
商品价格
客服态度
店铺第一印象
其他顾客的评价
购物经历
自己以往在此店铺的购物经历
Q15:您会选择在淘宝上购物的原因是？
方便省时省力
物品齐全
价格便宜
淘宝优惠措施多
安全有保障
Q16:您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？
有
没有
Q17:您对于店铺的装修和美工有哪些喜好？
Q18:在新开的店铺买东西，您会有什么顾虑吗？
商家的货物质量
商家的发货速度
商家的信用度不高
没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好
没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障
其他
Q19:您进入店铺的方式
通过朋友介绍
从淘宝店铺直接搜索
从淘宝中看到本店的产品而直接进入
Q20:怎样的店铺装饰可以吸引你的目光
有许多漂亮图片
许多的FLASH
装饰精美
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