关于宜家家居消费者行为的探析
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关于宜家家居消费者行为的探析
欢迎参加本次答题
Q1:1、您的性别是
男
女
Q2:2、您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
Q3:3、您的教育情况是
高中及中专以下
大专
本科
硕士及以上
Q4:4、您是否听说过宜家家居？
听过，偶尔会去
听过，并且经常去
没听说过这个家居品牌
Q5:5、您是否办理过宜家家居会员卡？
是
否
Q6:6、您是通过哪些渠道认识宜家家居的？
宜家生活手册
网络广告
电视广告
杂志
亲友推荐
宣传单
品牌效应
其他
Q7:7、您觉得宜家最吸引您的地方在哪？
产品价廉物美
产品设计独特
一站式购物便捷
宜家是一种潮流的生活方式
宜家家居摆设、样板间很新颖
宜家的餐饮
其他
Q8:8、您认为宜家家居产品的价格如何？
偏低
中等
偏贵
非常贵
Q9:9、您认为宜家家居的服务如何？
不好，服务人员太少，不知道该向谁询问
还行，没有促销人员推销，比较自在
很好，售前宣传小册子能帮助快速选择购买，售后服务也很周到
Q10:10、您希望宜家家居能为您提供的服务是
通过网络或者短信来提供促销信息
提供家居保养信息
免费送货和安装服务
售后咨询服务
上门维修服务
Q11:11、相比其他家居购物中心（曲美家具、红星美凯龙等），您觉得宜家的宣传力度怎么样？
宣传手册独特新颖
还行，宣传渠道和方式没有突破
宣传力度太小，只依靠品牌自身的影响力宣传
Q12:12、请您为宜家的宣传提出一些建议。
Q13:13、您觉得宜家家居还有哪些不足并且值得改进之处？
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