西安火车站使用情况及满意度调查
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西安火车站使用情况及满意度调查
非常高兴您能来填写这份问卷！感恩！
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您的年龄是？
10岁以下
10~20岁
20~30岁
30~40岁
40~50岁
50岁以上
Q3:您到西安火车站的频率是？
一年1~2次
一年3~4次
一年4次以上
不一定
Q4:您到西安火车站的出行目的是？
上学或回家
出差
游玩
其他
Q5:您对西安火车站建筑外观有什么看法？
很好，符合西安古城严谨庄重的感觉
还可以，跟别的车站差不多
不喜欢，单调没特点
不在意
Q6:您对西安火车站站前广场的环境满意吗？
满意
不满意
不在意
Q7:您在西安火车站的购票体验如何？
很方便
较方便
不方便
很不方便
Q8:您觉得火车站内对旅客的指引是否简洁明确？
是
否
不在意
Q9:您觉得火车站候车厅给您的空间感受如何？
很宽敞，能在等候时间很好地休息，空气环境良好
还可以，但很少能坐着等候，空气环境不是太好
很拥挤，没有坐着等候过，空气环境糟糕
不在意
Q10:您觉得候车厅卫生间与饮水处的位置设置合理吗？
合理
不合理
不在意
Q11:您觉得候车厅的广播效果如何？
很好，很清晰
一般，要很专注才能听清车次信息
很差，周围太吵根本听不清
Q12:您对火车站进站通道环境满意吗？
满意
不满意
看情况
Q13:您觉得火车站出站通道设置方便吗？
方便
一般
不方便
Q14:您觉得火车站内功能流线是否方便合理？
是
否
一般
Q15:您希望西安火车站改进或完善的地方有？
重修建筑外立面，使火车站美观并与周围环境更好的融合
加强对人流的疏导，是车站更有序，不拥挤
完善并更新服务设施，使旅客有更好的出行体验
完善候车厅通风设施，使候车厅内保持舒适的空气环境
完善候车厅照明设施，让旅客在候车厅内不会觉得昏暗压抑
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