郑州上班族家政保洁服务需求调研问卷
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郑州上班族家政保洁服务需求调研问卷
您好，我们正在进行一项关于家政保洁服务市场的问卷调查，可以耽误您几分钟时间回答一下问卷吗？感谢您的支持与配合
Q1:您或者家人之前使用过家政保洁服务么？
使用过
从没用过
Q2:您个人或家庭是否有使用家政保洁的意愿？
有打算使用
不考虑使用
Q3:您的性别是
男士
女士
Q4:您的年龄是
20岁以下
20-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
Q5:您目前的家庭婚姻状况
单身
已婚无孩子
已婚有孩子
Q6:您的月均收入是
3500及以下
3501-6000
6001-10000
10000以上
Q7:您一般聘请家政人员是什么原因
工作繁忙，没时间料理家务
家庭条件比较富裕
做家务很脏，很累，不愿意或者某些家务确实无法胜任
家庭特殊时期的需要，例如刚生完孩子或者过年前的大扫除
Q8:您所需要的家政保洁项目有哪些？（多选题）
家庭日常打扫，地面桌面清理清洗
家庭开荒
清洗空调
家具家电的保养与清洗
厨房卫生间的除污，清洁消毒
擦玻璃
清洗吊灯
清洗沙发、窗帘
衣柜的整理与衣物洗涤
皮鞋、包具护理
Q9:您一般什么时间需要家政保洁服务？
工作日指定时间
周末节假日指定的时间
看情况，随时需要随时预约时间
Q10:您认为年轻人和阿姨大叔做保洁哪个更好？
年轻人更干练、更清爽、更容易沟通，选择年轻人
年轻人没有经验，阿姨大叔更合适
无所谓，达到服务效果就可以
Q11:如果需要，您对选择的家政服务人员有性别要求吗？
女士
男士
无所谓，看情况选择
Q12:当您选择一家家政服务公司的时候比较看重的是（多选题）
公司品牌知名度
服务价格
公司服务人员的素质
是否有完善的服务跟踪调查，方便解决雇主出现的问题
服务质量
公司热情的服务态度
无所谓
Q13:如果条件允许，您选择家政公司最优先考虑其？
品牌
服务质量
服务价格
服务安全
其他
Q14:您每月可接受的关于家政方面的支出为多少
200元及以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
Q15:如果您需要家政保洁服务，您更倾向于哪种方式选择家政服务人员？
通过家政公司电话预约
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