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2016年度用户满意度调查
      感谢您对本公司大力支持和信任;为了更好地倾听您的意见,进一步了解您对我们的销售、产品和工程服务的满意程度。我们特意开展本次调查。请您在百忙之中抽空填写本调查问卷。在此,我们对您为之付出的努力表示衷心的感谢。
Q1:一、基础信息
1、您所在的单位/医院名称    ____________
2、您所在的科室/部门名称    ____________
3、您的姓名是    ____________
4、您的手机号码    ____________
Q2:您目前使用的我们明天医网的产品是
1、放射信息系统
2、超声信息系统
3、内窥镜信息系统
4、病理信息系统
5、心电信息系统
6、临床影像中心系统
8、区域心电信息系统
9、区域病理信息系统
10、区域PACS系统
11、电子胶片信息系统
12、远程医疗服务平台
13、集中预约系统
Q3:二、您对目前使用的我们明天医网的各类产品在功能、性能及使用体验等方面的满意程度评分是
1、放射信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2、超声信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3、内窥镜信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4、病理信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5、心电信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6、临床影像中心系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7、PACS系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8、区域心电信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9、区域病理信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10、区域PACS系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11、电子胶片信息系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
12、远程医疗服务平台 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
13、集中预约系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q4:三、产品功能和服务
非常满意 满意 一般 较差 很不满意 其他
1、您对我们产品的功能的满意程度是
2、您对我们产品的查询、操作响应速度的满意程度是
3、您对我们产品的易用性(操作方便,使用简单)的满意程度是
4、您对我们产品的界面布局、美观性的满意程度是
5、您对我们产品的运行稳定性的满意程度是
6、您对我们产品的数据存储策略及安全性的满意程度是
7、当您对我们产品提出新的需求或要求时,您对我们的响应速度的满意程度是
Q5:8.您对我们产品功能和服务的其他方面的意见和建议:
    ____________
Q6:四、工程服务
非常满意 满意 一般 较差 不满意 其他
1、您对我们工程现场服务的专业性能力的满意程度是
2、您对我们工程现场人员的服务态度的满意程度是
3、您对我们工程现场服务的沟通与工作汇报的满意程度是
4、您对我们工程现场服务完成时所提供的项目文档的齐全性与完整性的满意程度是
5、您对我们工程现场实施过程中的培训工作的满意程度是
6、您对我们远程电话、客服QQ、客服热线反馈渠道的通畅性的满意程度是
7、您对我们通过远程电话、客服QQ、客服热线远程进行技术处理的满意程度是
8、您对我们工程师处理现场问题的响应速度的满意程度是
9、您对我们工程师提供的现场巡检服务的了解情况和满意程度是
Q7:10.您对我们工程服务的其他意见与建议:
    ____________
Q8:五、商务服务
非常满意 满意 一般 较差 不满意 其他
1、您对我们销售人员的服务态度的满意程度是
2、您对我们销售人员的沟通协调能力的满意程度是
3、您对我们销售人员产品功能宣讲、产品功能介绍的满意程度是
4、您认为我们销售人员对关心用户、理解用户、为用户所想的满意程度是
5、您认为我们销售人员对项目进展关注的满意程度
Q9:6、您对我们商务服务工作的其他意见和建议是:
    ____________
项目设置
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  • logo设置
  • 整体按钮颜色设置
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