关于汉堡王顾客沟通的调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁以下

18~25

26~30

30以上

Q3:当您在点餐过程中遇到问题，会询问店员吗？

会

不会

Q4:您认为汉堡王员工解决问题的效率如何？

很快，能及时有效的解决。

一般，在能接受的范围之内。

太慢，效率太低。

Q5:您在点餐时是否需要员工为您推荐？

是

否

Q6:您认为汉堡王员工的意见会影响您点餐的结果吗？

会

不会

Q7:您会因为汉堡王员工不好的态度而影响心情吗？

会

不会

Q8:汉堡王员工向您推荐新的套餐您会购买吗？

会

不会

Q9:您对汉堡王员工的服务态度满意吗？

满意

一般

不满意

Q10:您认为汉堡王还需要哪些不足的方面需要改进？

员工不热情

员工过于热情

服务不及时周到

设施、环境需要改进

网点分布过于分散、少量

菜品过于单一

关于汉堡王顾客沟通的调查问卷

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