关于大学城百世汇通满意度的调查问卷

尊敬的用户：您好！感谢您对百世汇通的支持。为了给您提供优质的服务，邀您完成此问卷并向我们提出您宝贵的意见！

Q1:1、您的性别？

男

女

Q2:2、您的年龄？

18-25

26-35

36-45

46岁以上

Q3:3、您使用快递的原因？

生活需要

网络购物

商业需要

其他

Q4:4、您对百世快递品牌形象评价如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q5:5、您认为该公司派送范围（）？

很广

基本满足

不够广

范围太小

Q6:6、您认为该公司上门收件是否准时？

很准时

一般

不准时

很不准时

Q7:7、您认为该公司派件速度如何？

超快

比较快

一般

有点慢

超级慢

Q8:8、您在网上购物，快件一般多少天到？

2-3天

4-5天

6-7天

7天以上

Q9:9、您觉得该公司的快递单价如何？

便宜

基本满意

较贵

非常贵

没有在这寄过快递

Q10:10、您通过该公司寄物件或收物件时，产品出现货损货差的情况多么？

非常多

比较多

一般

比较少

没有发生过

Q11:11、您对该公司的快递人员或客服人员服务态度满意么？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:12、您对该公司网上物流追踪服务的感受是？

很准确

一般

不准确

没有使用过

Q13:13、您投诉过该公司么？

未投诉过

投诉过

Q14:14、您认为百世汇通快递现在最需要改善哪方面？

服务速度

价格

货物安全

服务态度

网点数量

信息系统

Q15:15、百世汇通给您的总体印象？

很好

较好

一般

较差

很差

:16、您对百世汇通服务有何建议？

关于大学城百世汇通满意度的调查问卷

关于

1年前

更新

1

频次

16

题目数

分享