南屏健康广场发展现状及未来发展调查

云南白药大药房南屏健康广场2016年销售又再创新高，可喜的业绩离不开全体同事的辛勤努力与付出。为了未来发展的路上我们能够走得更快、更稳、更远，现面向全体同事做关于商场发展的问卷调查，渴望听到你的心声。如果你的建议被商场采纳，商场将发放充值卡作为奖励，期待你的参与，谢谢！

Q1:你所工作的区域？

选项1

Q2:你所从事的岗位？

选项1

Q3:你在

医药零售行业的工作年限

南屏健康广场工作年限

Q4:你选择在南屏健康广场工作的原因？（可多选）

工资待遇可观

工作环境好

同事关系和睦

管理者公平可亲

能学到知识、技能

其他：

Q5:你在商场工作的年限？

1年以下

3年以下

3-5年

6-10年

10年以上

Q6:你在商场工作的这些年专业技能是否有提升（3年以下请跳过不作答）？

提升非常大

提升很大

稍有提升

没有提升

Q7:你在商场工作的这些年工资的情况如何（3年以下请跳过不作答）？

直线上升

稳步上升

缓慢上升

变化不大

下降

Q8:你是否清楚地知道你的工资组成及计算方式?

清楚

不清楚

Q9:你现在月平均收入是多少？

选项1

Q10:你对目前的工资是否满意？

满意

不满意，原因及建议如何改善：

Q11:你认为商场目前给营业员定的考核是否合适？

合适

不合适，原因及建议如何改善：

Q12:你在工作中遇到困难是否有同事或者主管给予帮助？

经常有

偶尔有

没有

Q13:你当下的工作压力如何？

压力非常大

压力很大

压力一般

没有压力

Q14:面对工作压力你自己是否能及时进行自我调整（没有压力请跳过）？

能，如何调整：

不能，希望商场在哪些方面给予帮助：

Q15:你所在的团队，团队氛围如何？

非常好

很好

一般

差

Q16:你认为目前的管理方式如何？

非常好，改善建议：

很好，改善建议：

一般，改善建议：

差，改善建议：

Q17:你每天平均

接待多少个顾客：

多少个省内顾客：

多少个省外顾客：

成交多少个顾客：

Q18:你接待的顾客

省内顾客一般购买哪些商品：

省外顾客一般购买哪些商品：

Q19:关于你的销售额

你最高一单的销售额是多少：

你一天最高的销售额是多少：

你月度最高销售额是多少：

你一年当中哪个月的销售额最高：

你今年1-11月销售总额是多少（不够11个月的不反馈）

Q20:你认为营业员销售额高的原因有哪些？

选项1

Q21:关于顾客资源

你有多少老顾客资源：

多少个省内顾客：

多少个省外顾客：

Q22:你平时是如何进行老顾客维护？

选项1

Q23:你日常所接待的顾客，对我们的商场有哪些方面的认可？

选项1

Q24:你日常所接待的顾客，对我们的商场有哪些方面的抱怨？

选项1

Q25:商场销量连年增长，你认为顾客选择我们的原因是什么？

选项1

Q26:你所在的柜组目前最需要解决的问题是什么？（最少列出两点）

选项1

Q27:请给商场提一些改善建议（至少列出三点）

选项1

南屏健康广场发展现状及未来发展调查

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