2016年线下服务品质调查
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2016年线下服务品质调查
尊敬的老师： 您好！欢迎您参加携成尚德公司的教育心理服务满意度调查。从2016年开始，我们一起携手走过一年，每次的讲座、团体活动和咨询都离不开每位老师的积极参与。为更好的提供更多优质的服务，特诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的回答非常宝贵，我们将根据您的意见不断努力。本次问卷采用匿名方式，您所填写的数据仅用于项目研究，非常感谢您的支持与合作。
Q1:您还记得参与过哪些主题的讲座（必填多选）
和不同性格家长的沟通原则
做压力的主人
体验自我的价值
教育中的情绪管理
工作中的冲突解决
幼儿园危机 事件应对
3-6岁孩子常见问题
理解孩子
6-12岁常见问题
幼小衔接
怎么提高孩子自理能力
如何引导爱打人的孩子
好动孩子的鉴别与引导
如何提高学生的注意力
Q2:您还记得参与过哪些主题的团体活动（必填多选）
人际沟通—如何才能说清楚-沙龙
人际沟通—认识自己的沟通-沙龙
人际沟通技巧—沟通盲点修正-沙龙
人际沟通技巧—积极倾听技巧-沙龙
压力缓解初体验-沙龙
压力缓解—时间管理-沙龙
工作压力缓解方法-团辅
职业倦怠缓解——发现自我的独特性-工作坊
职业倦怠缓解——重塑自我价值感-工作坊
职业倦怠缓解——找回工作意义感-工作坊
体验工作中的价值——体验自我价值感-团辅
体验工作中的价值——提升职业价值感-团辅
积极情绪—认识你没发现的情绪-工作坊
积极情绪—学会接纳和表达-工作坊
积极情绪—管理情绪技巧-工作坊
情绪处理简式-沙龙
情绪管理—情绪释放-团辅
情绪管理—情绪的认知调整-团辅
冲突处理技巧—四步法实操演练-沙龙
冲突处理技巧—OH卡牌分析-沙龙
团队合作-工作积极-团队拓展
Q3:您参加的服务次数（必填）
选项1
Q4:您印象最深的服务管家有哪些（多选必填）
魏岑（魏莱）
张晓红
张蓉
王秋红
陈曦
赵兵
陆由
杨颖
欧阳芸
王文静
李志玲
冯丽伟（冯畅）
马丽
马春龙
郑涛
包春韦
郑子敬
王小鹿
刘美娜
康瑞
索菲
刘新君
耿燕
Q5:您记忆最深的服务是哪次（必填）
选项1
Q6:您印象最深的是哪种服务形式（必填单选）
讲座
团体活动（包含沙龙和团辅，工作坊）
户外游戏
一对一咨询
其他
Q7:对服务中的课程设计中课程内容，我是否满意（必填单选）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:对于讲座，我感觉最好的地方（必填单选）
互动性
案例
讲师自身的风格
解决问题的技巧
PPT的设计
其它
Q9:对于团体活动，我感觉最好的地方（必填单选）
互动性
案例
讲师自身的风格
解决问题的技巧
游戏或活动
其它
Q10:对于户外拓展，我感觉最好的地方（必填单选）
游戏的趣味性
活动场地的选择
其他的配套服务
讲师自身的风格
其它
Q11:您对心理服务项目的总体评价（必填单选）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:您觉得通过心理服务，以下哪些方面有所提升？（多选必填）
情绪管理能力
人际沟通技巧
自我认识
保育知识
其它
Q13:您希望参加哪种形式的服务（多选必填）
心理讲座
心理沙龙
团体辅导
户外心理游戏
一对一咨询
微课
其它
Q14:如果有以下主题的服务，您会愿意参加以下哪些？（多选必填）
工作技巧和能力
冲突应对和解决
婚恋关系
特殊儿童识别与教育
突发事件应急处理
心理学测试
团队建设
其它
Q15:您希望我们的服务有哪些地方可以改进？（请列项回答）（选填）
选项1
Q16:您希望获得哪些方面的学习（请列项回答）（选填） (填空题 *必答)
选项1
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