农大京东问卷调查

Q1:您觉得京东物流速度怎么样？

Q2:您觉得京东物流的外包装怎么样？

Q3:您觉得京东物流货物怎么样？

Q4:您是否收到过在京东物流过程中损坏的商品？

Q5:您在京东购买的商品是否遗失过？

Q6:是否是京东物流配送遗失的？若没有遗失过，选无

Q7:京东物流在货物快要到达之前是否有发短信提醒您？

Q8:货物到达后，是否有发短信提醒并告知您若当天不能取将由工作人员代签？

Q9:您觉得农大京东的取货效率怎么样？

Q10:如果您是退货或换货，您希望邮费是由谁出？

Q11:您觉得京东办理退款的时间合理吗？

Q12:若不合理，您觉得多少时间能接受？若觉得合理，选无

Q13:您觉得京东寄件费用怎么样？

Q14:您觉得农大京东店内的服务人员态度怎么样？

Q15:您觉得农大京东送货上门的快递员服务态度怎么样？

Q16:您觉得京东物流需要改进的地方有哪些？

Q17:其他，若没有填无