解税宝顾客满意现状调查研究

亲爱的顾客：你好，首先非常感谢您选择了解税宝APP这个产品！解税宝APP自推出以来受到了广泛的关注。为了不断提高产品品质以及服务质量，特对此项顾客进行满意度调查，期望您在百忙之中给与我们客观评价和宝贵的建议。希望得到您的配合。本次调查采用不记名方式，所有数据资料一律保密，请客观陈述您的观点，谢谢合作！

Q1:您的企业所在行业

制造业

互联网业

批发零售业

住宿餐饮业

其他（注明）

Q2:企业的成立年份

小于三年

三年到五年

五年到十年

十年以上

Q3:企业的规模

大型

中型

小型

微型（营业收入50万以下）

Q4:企业性质

国有企业

私营企业

外资企业

合资企业

其他（注明）

Q5:企业所属区域

西北

华北

华东

华中

其他（注明）

Q6:您对本公司的产品功能满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q7:您对本公司的产品页面布局满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:您对本公司的产品安全性满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:您对本公司的产品操作快捷满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q10:您对本公司的产品技术平台支撑满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:您对本公司的产品运行速度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:您对本公司的产品收费标准满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q13:您对本公司的产品更新状况满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q14:您对本公司的客服态度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q15:您对本公司的服务专业性满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q16:您对本公司的产品答疑情况满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q17:您对本公司的产品分类导航满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q18:您对本公司的产品下载方式满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q19:您对本公司的产品下载过程满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q20:您对本公司的减税结果满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q21:您对本公司产品和服务还有哪些意见或建议

选项1

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