关于地铁自动售票机调查问卷
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关于地铁自动售票机调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您乘坐哈尔滨地铁的频率平均是多少？
每天都坐
每周1~3次
每月1~3次
每年不超过12次
Q2:2、您乘坐地铁时是否经常使用自动售票机没票？
总是
有时
偶尔几次
从不
Q3:2、您认为哈尔滨地铁自动售票机操作简单吗？
很简单，上手快
一般，多操作几次才会
比较繁琐
Q4:您认为地铁自动售票机摆放位子是否明显？
非常明显
比较明显
不太明显
不明显
Q5:5、您使用自动售票机是否遇见排队的状况?
经常遇见
偶尔遇见
极少遇见
从未遇见
Q6:假如不需要排队购票，您购票时会选择以下哪种购票方式？
人工售票
选路线（售票机）
选票价（售票机）
Q7:在此之前，你是否知道自动售票机不接收面值1元与100元纸币？
知道
只知道不收一元纸币
都不知道
Q8:您认为地铁自动售票机的界面美观吗？
美观
一般
还行
不美观
Q9:您在购票时喜欢哪种操作方式？
触屏
按键
按键加触屏
Q10:您使用自动售票机遇见过以下哪些困难?
自己没有零钱无法使用
操作步骤不够详细明确
购票系统反应慢
机器故障不能使用
自己不会操作自动售票机
机器余额不足暂停使用
Q11:您希望地铁自动售票机作何改进?
使用时增加使用操作指南
简化购票页面设计
添置零钱自动兑换机
加强自动售票机对纸币敏锐度和多样性
Q12:您在使用自动售票机还遇到什么困难或认为自动售票机向什么需要改进的地方？
选项1
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