智德众恒代驾夜查问卷

各位夜查人员一定要如实反馈夜查明细,要求真实性!

Q1:夜查人员基本信息:

姓名:
夜查手机号码:

Q2:司机基本信息:

姓名:

Q3:1.“成功接单”接单后立刻(1分钟内)拔打联系客户

合格
不合格

Q4:2.“接到客户”见面问好,确认身份

合格
不合格

Q5:3.五件套是否齐全(马甲、吊牌、手套、座椅套、后备箱垫)

合格
不合格

Q6:4.接车检查车况,双手接过车钥匙

合格
不合格

Q7:5.是否确认提醒乘客系好安全带(不论前后排乘客)

合格
不合格

Q8:6.是否跟客人确认后路线:1.导航 2.客户提供

合格
不合格

Q9:7.是否提醒客户“开始计费”

合格
不合格

Q10:8.是否提醒客户“结束计费”

合格
不合格

Q11:9.是否车轮是否回正

合格
不合格

Q12:10.是否礼貌问好、道别(标准语句:感谢您使用滴滴代驾,再见)

合格
不合格
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智德众恒代驾夜查问卷
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