新世界百货消费者满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:性别

Q2:是否会员

Q3:手机号码

选项1

Q4:年龄

18岁以下
19-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁以上

Q5:居住(工作)區域:

选项1

Q6:学历

大专
本科
硕士
博士
海外游学
其他

Q7:月收入情況

1000元以下
1001-2000
2001-3000
3001-5000
5001-8000
8001-15000
15001以上

Q8:职业

选项1

Q9:來我店所使用的交通工具

地铁
公交车
私家车
自行车
步行
其他

Q10:您大约多长时间来我店1次

选项1

Q11:您通常购物是

单独逛
和朋友一起逛
和家人一起逛(带小孩)

Q12:最喜爱的品牌是

选项1

Q13:本店是否有您最喜爱的品牌

Q14:现有经营品类是否满足您的需求

Q15:您所需要的品类是

选项1

Q16:您经常购买的商品种类

女装
男装
鞋帽
化妝品
儿童
运动用品
珠宝、名表
床品
其他

Q17:您认为本店各专柜货品充足吗?

Q18:专柜货品是否新款?

Q19:建议改善之处

选项1

Q20:您对商场的促销活动是否满意?

满意
不满意

Q21:您对商场的促销活动的建议

选项1

Q22:您希望举办哪种促销活动?

满减
积分抵现
满送
满额赠礼
折扣
抽獎
游戏
其他

Q23:您是通过何种途径知道店内活动的?

微博
微信
网络
报纸
广播
短信
DM
戶外LED
朋友告知
其他

Q24:您喜欢哪种类型的互动活动

体验式
网络互动
其它

Q25:营销活动中赠送的礼品,您喜欢哪些类型?

家居类
数码类
文创类
美食类
儿童类
文具类
健康类
其他

Q26:您对现行的VIP会员制度是否满意

否,建议改善之处

Q27:您对会员可享受的礼遇是否了解

否,建议改善之处

Q28:您对现行积分换现金券或换礼是否满意

否,建议改善之处

Q29:您知道持新百VIP卡可以至异业联盟商户享受优惠吗

否,建议改善之处

Q30:目前店内VIP会员活动(会员沙龙、会员专场促销、VIP会员日等)对您是否有吸引力?

Q31:您希望新世界百货提供哪些VIP服务或VIP制度

选项1

Q32:您对现有新百服务人员(包括专柜导购、收银员、顾服员、保洁保安等)的服务是否满意

否,不满意

Q33:您对现在店内购物环境(如室内温度、公共休息区域、购物环境、灯光、音乐等)是否满意

否,不满意

Q34:您希望新世界百货增加的设施

亲子卫生间
母婴室
抽烟室
充电休闲区域
自助式娱乐区域
其他

Q35:请给出您的宝贵意见,新百还需在哪方面提升或加强

选项1
问卷网
新世界百货消费者满意度调查
关于
1年前
更新
3
频次
35
题目数
分享