阿里巴巴客户满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:1、您的性别？

男

女

Q2:您知道哪些B2C网站？(多选)

淘宝

天猫

阿里巴巴

中国制造网

慧聪网

其他

Q3:您认为阿里巴巴网站网页使用方便吗？

非常方便

非常方便

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为阿里巴巴网站的产品种类齐全吗？

非常齐全

比较齐全

一般

不齐全

非常不满意

Q5:您认为阿里巴巴网站的产品价格合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不合理

非常不合理

Q6:您认为阿里巴巴网站的客服人员态度如何？

非常好

比较好

一般

不好

非常不好

Q7:阿里巴巴的产品质量如何？

非常好

比较好

一般

不好

非常不好

Q8:您认为阿里巴巴的配货、发货效率如何？

非常高

比较高

一般

不高

非常不高

Q9:与其他您知道的B2C网站相比，阿里巴巴网站具有哪些优势？

网站使用方便

产品齐全

客服人员态度好

价格合理

其他您认为

Q10:如果给阿里巴巴的整体服务评分，您给什么档次？（以10分为满分）

9-10分

7-8分

5-6分

3-4分

1-2分

阿里巴巴客户满意度调查

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