房地产行业顾客参与对顾客购买意愿的影响研究调查问卷

Q1:第一部分：甄别题目1、请问您是否有购房的经历

Q2:第二部分：个人信息2、您的性别

Q3:3、您的年龄

Q4:4、您的月收入

Q5:5、您的学历

Q6:第三部分：顾客参与测量 根据您购买住宅楼盘的经历，回答以下问题。（其中非常不同意选1，不同意选2，不确定选3，同意选4，非常同意选5）6、在购房过程中，我花费了很大的经历

Q7:7、在购房过程中，我会一直关注楼盘信息

Q8:8、在购房过程中，我花费了很长的时间

Q9:9、通过这次购房，我了解了购买住宅所需要的具体步骤

Q10:10、通过这次购房，我了解了购买住宅所需要的相关知识

Q11:11、通过这次购房，我了解了我要做事情的难易程度

Q12:12、我搜寻了地产商在购房过程中提供哪些服务

Q13:13、我搜寻了地产商在购房过程中怎么提供购房服务

Q14:14、我搜寻了我应该协助地产商做一些什么的信息

Q15:15、在购房过程中，我与置业顾问进行热情的沟通

Q16:16、当置业顾问做的好（不好）的时候，我会当面对置业顾问进行赞扬（批评）

Q17:17、我会当面对置业顾问的工作表示感谢（抱怨）

Q18:18、我会与置业顾问保持长久的联系

Q19:第四部分：顾客感知价值的测量 根据您购买住宅楼盘的经历，回答以下问题。（其中非常不同意选1，不同意选2，不确定选3，同意选4，非常同意选5）19、该楼盘居住环境安全可靠

Q20:20、该楼盘居住条件便利

Q21:21、该楼盘的人文环境良好

Q22:22、该楼盘的自然环境良好

Q23:23、该楼盘的建筑设计以及小区配套良好

Q24:24、相对于所付出的费用，我觉得购买该楼盘是值得的

Q25:25、相对于所付出的精力、时间和体力，我觉得购买该楼盘是值得的

Q26:26、该房地产的品牌，让我觉得购买该楼盘是值得的

Q27:27、该房地产的购房服务，我觉得购买该楼盘是值得的

Q28:28、购买该楼盘让我产生归属感

Q29:29、购买该楼盘让我有满意的体验

Q30:30、我愿意推荐他人购买该楼盘

Q31:31、如果再买房，我愿意再次购买该开发商的楼盘