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Google AdWords客户满意度调查表
       感谢贵公司使用设备时代(大连)电子商务有限公司为您提供的 Google Adwords服务。占用您用几分钟时间填答这份问卷,感谢您的参与!
Q1:客户信息
公司名称:    ____________
填表人:    ____________
Q2:一、Google AdWords产品满意度
Q3:1、您对目前广告推广效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q4:2、您认为是否需要增加其他谷歌广告形式推广(如展示广告、Gmail广告、再营销广告等)?
需要
不需要
视情况而定
Q5:3、您对上题所说的展示广告、Gmail广告、再营销广告等形式是否明确其功能?
明确
听说过,不明白
完全不了解
Q6:4、对于谷歌AdWords移动端推广及移动站相关知识了解程度?
了解
部分了解
不了解
Q7:5、是否愿意为了适应谷歌AdWords移动端推广而对自己的网站做些修改和提升?
十分愿意
愿意
视情况而定
不愿意
Q8:二、优化师(AM)服务满意度
Q9:1.您对我们整体的服务质量的满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:2. 您对优化师日常对您的需求的响应速度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
Q11:3. 您认为优化师日常沟通方式哪种更让您满意?
电话沟通
在线聊天工具沟通
上门沟通
Q12:4. 您认为优化师上门拜访的周期多久一次更合适?
半月一次
每月一次
等我旨意召唤再来
随意
Q13:5. 优化师定期发送给您的账户报表,您查看的频率如何?
每次都看并研讨
偶尔看
没有时间看
没见过报表
Q14:6. 您对目前所提供的账户报表是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q15:7.报表发送至邮箱后,您是否愿意让优化师电话跟进帮助您进一步解读报表?
十分愿意
愿意
不需要,不清楚的地方我会主动咨询
Q16:三、线下培训满意度
Q17:1. 贵公司本年度参加了几次我们线下的培训活动?
3次及以上
1-2次
从不参加
Q18:2、对线下培训内容评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
Q19:四、请简要填写以下内容(选填)
Q20:1、在线下培训活动中,您还想要了解哪些方面内容?
    ____________
Q21:2、您觉得我们的服务还有什么需要改进的地方?
    ____________
Q22:3、您的服务对接人
客户经理(销售):    ____________
优化师:    ____________
项目设置
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