Google AdWords客户满意度调查表
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Google AdWords客户满意度调查表
感谢贵公司使用设备时代（大连）电子商务有限公司为您提供的 Google Adwords服务。占用您用几分钟时间填答这份问卷，感谢您的参与！
Q1:客户信息
公司名称：
填表人：
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:一、Google AdWords产品满意度
Q2:1、您对目前广告推广效果是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
Q3:2、您认为是否需要增加其他谷歌广告形式推广（如展示广告、Gmail广告、再营销广告等）？
需要
不需要
视情况而定
Q4:3、您对上题所说的展示广告、Gmail广告、再营销广告等形式是否明确其功能？
明确
听说过，不明白
完全不了解
Q5:4、对于谷歌AdWords移动端推广及移动站相关知识了解程度？
了解
部分了解
不了解
Q6:5、是否愿意为了适应谷歌AdWords移动端推广而对自己的网站做些修改和提升？
十分愿意
愿意
视情况而定
不愿意
:二、优化师（AM）服务满意度
Q7:1.您对我们整体的服务质量的满意度评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:2. 您对优化师日常对您的需求的响应速度的满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:3. 您认为优化师日常沟通方式哪种更让您满意？
电话沟通
在线聊天工具沟通
上门沟通
Q10:4. 您认为优化师上门拜访的周期多久一次更合适？
半月一次
每月一次
等我旨意召唤再来
随意
Q11:5. 优化师定期发送给您的账户报表，您查看的频率如何？
每次都看并研讨
偶尔看
没有时间看
没见过报表
Q12:6. 您对目前所提供的账户报表是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
Q13:7.报表发送至邮箱后，您是否愿意让优化师电话跟进帮助您进一步解读报表？
十分愿意
愿意
不需要，不清楚的地方我会主动咨询
:三、线下培训满意度
Q14:1. 贵公司本年度参加了几次我们线下的培训活动？
3次及以上
1-2次
从不参加
Q15:2、对线下培训内容评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
:四、请简要填写以下内容（选填）
Q16:1、在线下培训活动中，您还想要了解哪些方面内容？
选项1
Q17:2、您觉得我们的服务还有什么需要改进的地方？
选项1
Q18:3、您的服务对接人
客户经理（销售）：
优化师：
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