年度满意度调研

Q1:您使用亿方云多长时间了？（单选题）

Q2:您和贵公司的VIP服务顾问，有过联系吗？（含被动及主动）（单选）

Q3:VIP服务顾问的服务态度，您是否非常满意？（单选）

Q4:VIP服务顾问的响应速度，您是否非常满意？（单选）

Q5:当您使用亿方云平台碰到问题时，VIP服务顾问的问题解答，您是否非常满意？（单选）

Q6:VIP服务顾问的整体专业度， 您是否非常满意？（单选）

Q7:您对VIP服务顾问，有什么服务需求和建议么？

Q8:当您使用亿方云平台碰到问题时，您是否联系过售后客服（400热线、在线客服、工单、邮箱）？（单选）

Q9:售后客服人员的响应速度，您是否非常满意？（单选）

Q10:当您使用亿方云平台碰到问题联系售后客服时，售后客服人员的问题解答，您是否非常满意？（单选）

Q11:售后客服人员的服务态度，您是否非常满意？（单选）

Q12:贵公司使用平台主要是希望实现企业文件的存储备份、协作共享等。通过这段时间的使用，您觉得亿方云，是否完全可以满足贵公司的需求？（单选）

Q13:贵公司现在对亿方云基本功能的使用，是否非常熟练？（单选）

Q14:亿方云哪些功能，最吸引您？（多选）

Q15:您最希望亿方云，增加什么功能？

Q16:您对亿方云产品，有什么建议吗？

Q17:您是否参加过我公司组织的培训？（单选）

Q18:对我司提供的培训服务，您是否非常满意？（单选）

Q19:您希望我司，提供哪些培训内容？（多选）

Q20:您希望我司，提供何种形式的培训？以及时长多长您更愿意参加？（多选）

Q21:您对亿方云平台培训，有什么需求和建议么？

Q22:感谢您参与此次的问卷调查，您将有机会赢取我们的精美礼品！