超限商品加收运费考试

各位亲爱的同事下午好，欢迎您们参加本次测试，祝您取得优异的成绩

Q1:测试人员信息

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Q2:多选：在什么情况下会收取超限商品的运费？

单个商品重量大于10KG;

体积超过0.1m^3时

单边超过600mm；

单边超过400mm;

Q3:多选：客户买了需收费的商品，但是订单金额不满足免运费门槛，如何收费？

订单金额低于79元（钻石低于59元）且商品同时满足收取额外运费时，则需要同时收取两种运费，即低于79/59元收5元（基础运费）+5元/件（体积或重量超出）;

如客户订单满足免运费门槛，则仅收取超重超大运费

如客户订单满足免运费门槛，但因商品超限则需收取超重超大运费+基础运费

Q4:多选：以下哪些属于超限商品品类？

农夫山泉天然饮用水 750ml*15瓶整箱

美年达（Mirinda）橙味碳酸饮料 2L*6瓶，箱装

乖宝乐狗粮成犬主粮牛肉益生元10kg

空间优品塑料环保密封储物收纳箱大号滑轮衣物整理箱2只装黄色55L

Q5:判断：体积或重量超出而收取的运费是计件制收费，商品数量叠加，1件5元，2件10元，以此类推。

正确

错误

Q6:判断：客户下单后拒收的话，退款将将全额返还客户的款项，不扣除运费。

正确

错误

Q7:判断：客户订单收取了5元/件的额外运费，如京东原因客户通过售后退货，运费退给客户。

正确

错误

Q8:单选：如因客户的原因退货如误购，运费退给客户吗？（此问题指签收后，客户通过售后退货）

将运费退给客户

运费不退给客户

超限商品加收运费考试

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