鹿城消化病医院满意度调查

尊敬的病员(家属)同志:                 您好!    首先代表包头鹿城消化病医院感谢您对医院工作的关心与支持,您的支持将起到促进医院提高服务质量与水平的作用。请您对以下问题如实发表您的意见,我们承诺对您提出的建议与意见,我院将认真对待、积极改进,谢谢

Q1:1.您选择来该院就诊的主要原因为(可多选):

距离近
收费合理
技术水平高
设备条件好
药品丰富
服务态度好
定点单位
有熟人
有信赖医生
其他

Q2:2. 您对医生的诊断与治疗水平的满意度:

很不满意
 基本满意
一般
比较满意
很满意

Q3:3.您认为医生是否根据您的病情需要开具药物品种与剂量:

完全符合 
基本符合
不符合

Q4:4.您对门诊费用的总体评价:

很高
比较高
能接受
较低
很低

Q5:5.您对药房人员服务态度的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q6:6.您对收费人员服务态度的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q7:7.您对内镜预约台人员服务态度的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q8:8.您对门诊医助人员服务态度的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q9:9.您对就诊的引导人员的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q10:10.您对后勤人员服务态度的评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q11:11.您认为该院提供的配套服务(如停车等服务):

很差
比较差
一般
比较好
很好

Q12:12.您对该院门诊医疗服务的总体评价:

很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意

Q13:13.您是否愿意推荐家人或朋友来这家医院看病就医:

愿意
不愿意
不一定

Q14:请填写您的手机号码便于我们随机抽奖

A1

Q15:对医院的建议

选项1
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