深圳材料厂2016年度客户满意度调查
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深圳材料厂2016年度客户满意度调查
感谢您一直以来对深圳防水材料厂的信任与支持，在2017年春节即将来临之际，祝您及您的家人身体健康，合家幸福，财源广进。为了解2016年度我们产品质量及服务存在哪些不足及后续的改进方向，把更优质的服务带给大家，特进行2016年的满意度调查，请大家积极填写，谢谢配合！
Q1:您的姓名：
option
Q2:区域
广东
广西
海南
福建
江西
湖南
其它
Q3:您目前所涉及的产品？（可多选）
BAC类
PET类
SBS类
CLF类
BAC-P类
MAC类
PMC、JS聚合物
聚氨酯
其它
Q4:您收到的产品，外包装是否出现损坏、脱落的现象？
没有
偶尔、部分会有
经常、大部分有
全部
Q5:您收到的产品，纸管是否变形？
没有变形
有部分、轻微变形
有部分，但变形很严重
全部变形
Q6:您把产品拿去送检或被抽检出现几次不合格？
0次
1次
2次
3次或3次以上
Q7:您收到的产品出现过几次型号、规格与您所订的产品不相符？
0次
1次
2次
3次或3次以上
Q8:您收到的产品有过几次厚度不够？
没出现过
1次
2次
3次或3次以上
Q9:您收到的产品有过几次长度不够？
没出现过
1次
2次
3次或3次以上
Q10:您送检或被抽检产品出现不合格是哪些指标？（可多选）
拉力、延伸率
剥离、持粘性
高、低温
可溶物含量
没有不合格
Q11:施工过程过程中，你所使用的产品出现过哪些问题？（可多选）
产品粘性不好
膜不好撕
产品出现折皱，施工出现起拱
其它
没有问题
Q12:您对深圳工厂的供货能力的评价？
5分
Q13:您对深圳工厂急单配合能力的评价？
5分
Q14:您对深圳工厂发货及时性的评价？
5分
Q15:您对深圳工厂客服态度的评价？
5分
Q16:您对送货司机态度的评价？
5分
Q17:您对深圳工厂处理问题及处理结果的评价？
5分
Q18:您对深圳工厂今年的整体评价？
5分
Q19:您对我们的产品有什么建议
选项1
Q20:您对我们的服务有什么建议？
选项1
Q21:其它建议
选项1
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