客服激励方案问卷调研
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客服激励方案问卷调研
欢迎客服哈尼们参与本次答题
Q1:您目前所在小组为
客服一组
客服二组
客服三组
Q2:您入职后，是否曾获得过客服部任意奖项
是
否
Q3:关于电商平台事业部客服团队激励方案，以下哪个是错误的
周客服之星
月度客服之星
年度客服之星
季度客服之星
Q4:《关于京东好客服激励方案的通知》，以下哪个说法不是激励政策中的
满意率排名第一，参评率排名第一
自然月满意率与参评率综合评分第一名（参评率不得低于13%）
自然月满意率与参评率综合评分第一名（参评率不得低于28%）
任意小组获得第一名客服都可以获得100元现金.
Q5:关于电商平台事业部客服团队激励方案，关于奖金正确的是
周客服之星200
月度客服之星500
季度客服之星1200
Q6:《关于客户服务部客服一组点名好评活动方案》中，以下哪个说法是正确的
任意小组获得第一名客服都可以获得100元现金；
凡自然月个人日均点名好评获得售前组或售后组第一名的客服，均可获赠抽奖机会一次
方案目的是为了提高客服好评的数量
方案是针对客服一组
Q7:目前客服部获得奖金的途径有哪些
周客服之星
月度客服之星
年度客服之星
转化率第一
Q8:大话西游中，紫霞的扮演者是谁？
朱自清
朱茵
青霞
周星驰
Q9:您所在小组在工作中，组长或负责人跟大家宣讲激励方案的频次是多久
刚定岗的时候，讲过一次，再也没有讲过
每个月都有讲
2个月左右才会讲一次
从来没有听过激励方案是什么
其他答案
Q10:关于激励方案，您希望您的组长或负责多久讲一次方案
1个月1次
2个月1次
3个月1次
不用讲，我不想知道
其他建议
Q11:您觉得目前颁奖的形式需要改吗
需要
不需要，目前的颁奖我很喜欢
其他答案
Q12:对于客服部激励方案，您有哪些建议和想法？
选项1
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