智力派驻射阳农商银行招聘大堂经理试卷

Q1:您的名字

Q2:您的身份证号码

Q3:您的联系电话

Q4:你认为具备什么条件，会被优先录取为银行大堂经理？（15分）

Q5:假如，你正在等待面试的时候，有顾客将你误认为是射阳农商银行的员工，他问：“请问，信贷部的张经理在哪个办公室？”你将如何应对？（25分）

Q6:作为银行工作人员，为什么要穿制服？（10分）

Q7:如果柜员与顾客不知什么原因在柜台前吵起来。你作为大堂经理，怎样看待这次柜员与顾客的矛盾？（10分）假如你在现场，你该怎样处理，请试着描述一下处理过程？（15分）

Q8:在银行办理业务，经常看到排队。而作为一个大客户，却可以不排队，到VIP室很快去办理业务，你觉得这样公平吗？（5分）为什么有银行还要这样做？（10分）

Q9:作为大堂经理要做哪些工作？（10分）