”空压机现场安装前后注意事项“测试卷

德耐尔各位同仁:                   欢迎参加本次考核,要求集团公司所有营业人员(试用期员工除外)参与。由各办专职助理严格做好监督工作,凡有抄袭者,以0分处理,并扣除相应主管月管理考核分5分。限时45分钟,谢谢配合!祝你取得好成绩!

:第一部分考试人员信息

Q1:姓名

选项1

Q2:所属司办(如:上海办)

选项1

Q3:所属部门(如:销售部)

选项1

Q4:职位(如:销售工程师)

选项1

Q5:入职日期(如:2015.4.12)

选项1

:第二部分 单项选择题(每题3分, 共15分)

Q6:1、开机调试前要详细对照( ) 逐一核对。

A、服务指派单
B、时间
C、 客户地址
D、每天使用时间

Q7:2、每次开机调试完毕后,必须填写( ),并让客户签字确认。

A、开机调试单
B、巡检记录单
C、服务确认单
D、情况告知函

Q8:3、服务指派单中的预约日期必须在指派日期( )工作日后。

A、1个
 B、2个
C、3个
 D、4个

Q9:4、当空压机吸气口或机组冷却风吸风口设于室内时,其室内环境温度不应大于( )。

A、30℃ 
B、40℃
C、50℃ 
 D、60℃

Q10:5、主管路配管时,管路须有( )的倾斜度,以利于管路中冷凝水的排出。

A、5-6°
B、4-5° 
B、3-4°
D、1-2°

:第三部分 多项选择题(每题3分,共15分)

Q11:1、安装前接到服务指派单的确认流程( )

A、查看
B、沟通
C、确认
D、安排

Q12:2、服务部接到服务指派单时,第一时间需要确认的信息有( )

A、客户名称
B、设备机型
C、服务人员
D、服务类别

Q13:3、多粉尘环境中运行会出现什么后果( )

A、主机寿命降低
B、三滤保养周期加快
C、电机烧毁负载增大,耗电能
D、润滑冷却液变质

Q14:4、哪些属于客户的不合理要求( )

A、客户更改方案,涉及成本增加 
B、要求提供多本说明书的
C、与我方建议不符执意按照他们要求操作的 
D、本是指导安装要求我方包材料的

Q15:5、以下电缆选择合理的有( )

A、DA-7A:6平
 B、DAV-18:25平
C、DA-45A:50
D、DA-110A:70平

:第四部分 填空题(每空2分 共30分)

Q16:1、接到指派单后,服务前必须有 核实合同条款及到款情况是否符合派工条件,并签字。如不符合派工条件,必须有 签字确认后才能够提供服务。

选项1
选项2

Q17:2、如果工厂环境较差,灰尘多,须加装 设备,以保证空压机系统零件的使用寿命。

选项1

Q18:3、《压缩空气站设计规范》的要求,空压机组与墙之间的通道宽度按排气量大小为 的距离。

选项1

Q19:4、客户更改安装方案,涉及成本增加,我们服务人员要与 及 沟通,征得同意后按照协议条款,让 签字确认再进行设备安装调试。

选项1
选项2
选项3

Q20:4、水冷机组冷却水水压一般在 之间,冷却水出口温度应保持在大于入口温度 之间. 其冷却水进水管道应安装 ,且进出水管道需分别安装 、 和 。

选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
选项6

Q21:6、空压机供电网络负荷应均匀,电压波动范围在 内,三相电压不平衡允许在 。

选项1
选项2

:第五部分 简答题(共40分)

Q22:1、客户现场设备到货后签收确认签字,需要确认的内容包含?(10分)

选项1

Q23:2、开机调试单的填写规范要求?(10分)

选项1

Q24:3、压缩空气管路配管应注意的事项(10分)

选项1

Q25:4、客户不合理要求如何处理?(10分)

选项1
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