游客满意度调查问卷

首先感谢您对大同方特欢乐世界的关注和支持，这是我们专门为您设计的一份简单的调查问卷，您的回答对未来我们提供优质服务很重要，真诚的希望能得到您的支持和配合。

Q1:请问您的年龄

20岁以下

20~29岁

30~39岁

40~50岁

50岁以上

Q2:您认为园区哪些工作人员的服务有待改善（可多选）

无

售票窗口

检票口

项目接待人员

餐厅、商店工作人员

其他

Q3:园区休闲座椅、婴儿车、母婴间、医务室等人性化设施是否满足您的需要（可多选）

满意

设施位置不明显

需增加设施

收费不合理

其他

Q4:您认为园区餐厅、餐饮品质及种类在哪些方面有待提升（可多选）

餐厅位置不明显

餐饮种类单一

餐品口感

就餐环境

其他

Q5:您对我们以下哪些方面的服务不满意（可多选）

项目开放情况以及开放时间

工作人员的服务态度

园区指引标示

互动氛围

环境卫生、景观设计

园区投诉渠道的便捷性

其他

Q6:您认为我们提供的服务内容有哪些需要改善（可多选）

增加售票类型

增加服务设施

增加项目类型

Q7:您对园区由导游带领游客体验项目的服务是否满意（可多选）

满意

路线需调整

项目场次需增加

其他

Q8:方特欢乐世界渴望倾听您的心声，请您为方特欢乐世界提出宝贵建议

选项1

游客满意度调查问卷

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