资源收集渠道、工具、话术考题

注意事项：1. 本试卷仅用于资源收集渠道、工具、话术随堂考；2. 本试卷总分100分，共20题；3. 60分及格，未及格者需参加本堂课下次培训；4. 考试时间：30分钟。

Q1:大部

option

Q2:大区

option

Q3:门店

option

Q4:姓名

option

Q5:工号

option

Q6:一、判断题共5题，每题5分，共25分

Q7:1. 收集资源的前提是掌握商圈、责任盘信息、清楚责任盘在售/租房屋基本信息

A. 正确

B. 错误

Q8:2. 店面接待是所有获取委托的渠道里成交率最高的，做好店面接待可以快速获取最准客户

A. 正确

B. 错误

Q9:3. 目前从整个公司开看，有近一半的客户来源于网络端口

A. 正确

B. 错误

Q10:4. 人际开发是指充分利用自己的人际，拓展客源

A. 正确

B. 错误

Q11:5. 驻守咨询是指到指定地点，展示推广房源，开拓业务

A. 正确

B. 错误

Q12:二．单选题共8题，每题5分，共40分

Q13:6. 我司目前优秀经纪人成交渠道占比中占比最大的是

A. 网络端口

B. 实体开发

C. 二次开发

D. 其他

Q14:7 准客户介绍的定义是指

A. 参加社区活动，认识小区物业、保安、住户、业主，建立良性社区人际关系

B. 新增的房源或客源，是由尚未在我司成交的准客户介绍

C. 新增的房源或客源，是由已在我司成交过的老客户介绍的，包括老客户再次求租求购，出租出售

D. 公司内部员工相互转介

Q15:8. 在人际开发的维护中，维护不要太频繁，要有固定的时间点，不要引起客户的反感，对于未成交的客户，我们的频率应该是

A. 一周最少一次、最多两次

B. 一周最少三次、最多五次

C. 一周最少一次、最多五次

D. 一周最少两次、最多每天一次

Q16:9. 准客介、老客介、内转介的关键在于

A. 节假日短信、小礼物

B. 成交后、交房时，合影、送礼物

C. 推销自己、宣传自己，大胆的告诉别人自己是房产经纪人

D. 与客户、同事保持沟通，做好日常维护

Q17:10. 社区维护中的参加社区活动的主要形式有

A. 认识小区保安、物业、住户、业主，递送名片

B. 社区关爱、公益活动，社区交流

C. 代收/送邮件等

D. 推销自己、宣传自己，大胆的告诉别人自己是房产经纪人

Q18:11. 下列哪项不属于店面接待五步走

A. 出门迎接

B. 需求理解

C. 获取委托

D. 送礼物

Q19:12. 下列哪项不属于店面接待的准备资料

A. 名片

B. Homestudy

C. 计算器

D. 纸巾

Q20:13. 公司的客户渠道占比最高的是

A. 实体开发

B. 二次开发

C. 人际开发

D. 网络端口

Q21:三．多选题共7题，每题5分，共35分

Q22:14. 资源开发的渠道包括

A. 网络渠道

B. 人际开发

C. 驻守咨询

D. 店面接待等

Q23:15. 在店面接待的过程中，我们的经纪人需要做到

A. 手中有资料

B. 脑中有房源

C. 随时警戒状

D. 专业的形象

Q24:16. 下列店面接待注意事项说法正确的有

A. 主动热情接待，不以貌取人，不挑户

B. 脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找

C. 坐前台，不要低头

D. 介绍房源时，可借助LINK系统，让客户看房源图片、户型等信息

Q25:17. 社区维护的意义是

A. 熟悉社区，了解楼盘房屋售/租情况

B. 让社区居住人群认识自己

C. 跟物业、保安、潜在客户、房源业主建立友好关系

D. 成交后、交房时，合影、送礼物

Q26:18. 有效驻守前准备中的着装准备包括

A. 着正装

B. 制式领带

C. 司徽

D. 工牌

Q27:19. 店面接待准备中，要求专业的形象包括以下哪个

A. 着装标准规范

B. 浓妆艳抹

C. 长发飘飘

D. 举止优雅大方

Q28:20. 社区维护的主要形式有：

A. 走访小区

B. 参加社区活动

C. 社区公益

D. 在社区里大声喧哗

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