杭州在校大学生对OFO共享单车的满意度调查

各位同学：你们好！我们是浙江财经大学的学生，目前想就杭州在校大学生对OFO共享单车（小黄车）的满意度做一次调查，占用您两分钟的时间帮忙填一下问卷。 ofo以“ofo 共享单车”为核心产品，基于移动 App 和智能硬件开发，是目前中国规模最大的城市交通代步解决方案，为城市人群提供便捷经济、绿色低碳、更高效率的城市共享单车出行服务。ofo创新了使用方法，大学生可用微信扫码注册，获取单车密码后直接开锁使用。使用方法之便，用车之快，是其他公用单车所不能及的优点。然而，ofo从创立到发展也就两年，它有许多优点，但必然也有它的缺点。所以，此次就大学生对ofo使用满意度的调查，我们希望本次问卷调查，对此有一定的了解。本次调查采用无记名方式，请放心填写！真诚地感谢您的支持与合作！

:(一)基本信息

Q1:1.您的性别

男

女

Q2:2.您所在的年级

大一

大二

大三

大四

Q3:3.您对于共享单车的了解程度

不太了解

有点了解

比较了解

非常了解

Q4:4.您的月消费大约在

1000以下

1000-1500

1500-2000

2000以上

Q5:5.您有理财的习惯吗

有很强的意识

一般，不怎么管理

几乎没有

:（二）使用情况

Q6:6.您使用过共享单车吗？

使用过

没使用过

Q7:7.您的使用原因是

日常使用

应急使用

Q8:8.您一般一个月使用共享单车的频率是

少于三次

三到五次

六到八次

大于八次

Q9:9.经过了解后，您未来使用共享单车的预期是

不会使用

偶尔使用

长期使用

Q10:10.您若不使用小黄车，原因可能是

收费高

注册麻烦

外观不好看

其他人不用

Q11:11.你发现在使用小黄车时有没锁或密码没有拨乱的情况吗?

经常

一般

偶尔

从不

Q12:12.您在使用过小黄车有哪些感受

想用时找不着

总是发现破损

有点贵

Q13:13.你觉得小黄车改进的地方有哪些?

调试收费价格

改进外观

改进车锁的使用

Q14:14.你对别人用完小黄车后不锁或密码没有拨乱的看法

反感，这有损共享单车平台的盈利

不在乎、与自己无关

挺好的、自己用车的时候就不用交钱

:（三）共享单车的满意程度与重要程度

Q15:15.你对网上出现破坏小黄车或把其占为己有的现象持什么态度

感到公民素质低而愤懑

无所谓

理解，谁让小黄车有那么多漏洞

Q16:16.你觉得那些因素影响共享单车的使用

人们的素质不够高

车使用方式不够简便

费用贵

不怎么舒适

不美观

Q17:17.你对网上出现破坏小黄车或把其占为己有的现象持什么态度

感到公民素质低而愤懑

无所谓

理解，谁让小黄车有那么多漏洞

Q18:18.您认为共享单车还有哪些不足之处

使范围和使用人群的受限

使用步骤繁琐

使用金额过大

存在盗窃和损坏现象

人们dui

:（四）改进措施

Q19:19.对于这个项目各方面您的满意程度（分数由低到高非常不满意→不太满意→一般→满意→非常满意）

1.归还期限

2.使用方式

3.使用金额

4.网络的安全性

5.共享单车的风险性

6.外界对共享单车的评价

7.共享单车根据使用反馈进行改进的情况

8.您对共享单车使用的满意程度

Q20:20.请您提一些对共享单车的建议

扩大使用范围和使用人群

简化使用步骤

再一定行程或时间范围内免去收费

建立全球定位系统

定时检查单车的情况

增加防盗和报警功能

利用公益广告，增加对单车的宣传

增加导航和定位功能

杭州在校大学生对OFO共享单车的满意度调查

关于

1年前

更新

频次

题目数