关于前台的问卷调查

欢迎参与本次问卷

Q1:性别

男

女

Q2:您对我们客服前台服务人员的态度是否满意？

满意

一般

不满意

Q3:您觉得前台服务中哪一项最让您满意？

接待

热情度、主动性

微笑意识

无

Q4:您觉得前台服务中哪一项最让您不满意

热情

接待

微笑

无

Q5:请您对我们前台客服的工作进行评分

纪律方面

工作积极性

服务态度

总体表现

Q6:请您对我们客服日常工作态度进行评价

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q7:您最不满意的方面是哪方面？

选项1

Q8:您对于不满意的方面，有什么建议？

选项1

Q9:以下您觉得有哪些是需要我们改进的？（多选题）

接待

热情

微笑

主动

专业性

效率性

Q10:对我们前台客服人员有无更多建议或意见,请填写下以便更好的改善我们的工作？

选项1

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