2016年商业保险满意度调查

Q1:您对平安目前提供的服务是否满意？

Q2:通过好福利APP理赔，您是否满意？

Q3:服务人员在服务过程中您是否满意？

Q4:服务人员回复问题处理时效？

Q5:理赔操作过程中，对理赔流程是否满意

Q6:保险服务人员能充分解说保单条款内容

Q7:对于公司目前提供的保障?

Q8:好福利APP提供的额外个人保险产品

Q9:是否了解好福利APP中关于上海医保卡余额购买商业保险事宜

Q10:您是否会向朋友、同事推荐好福利APP