准业主满意度调查

感谢您选择中海地产物业，为了不断提升我们的服务水平，诚挚邀请您参加本次的满意度调查。您的满意是我们不断前进的动力！

Q1:您对本次购买的体验和中海提供的服务的总体满意度评价：

评价：

Q2:如果您有亲戚、朋友在考虑买房，您会向他们推荐中海地产的楼盘吗？

肯定会

可能会

说不好

可能不会

肯定不会

Q3:中海表现诚信，提供的信息全面、可靠性评价：

评价：

Q4:中海表现诚信，提供的信息全面、可靠方面不满意的有哪些方面：

未进行不利因素公示或者告知

沙盘、销售资料信息不齐全或不准确

样板间或交楼标准讲解不清晰或不准确

认购前未提示业主查看合同

其他，请注明：

Q5:购房、签约手续办理流程规范、方便快捷满意度评价：

评价:

Q6:购房、签约手续办理流程规范，方便快捷方面不满意的有哪些方面：

购房、签约手续繁琐，安排不合理、不方便

办理通知不及时

购房、签约注意事项提示不清晰、不全面

购房合同内容不合理或不全面

其他，请注明：

Q7:整个销售过程中，销售人员的整体表现评价：

评价：

Q8:销售人员的整体表现不满意的有哪些方面：

销售人员态度差

销售人员业务不熟练

销售人员更换频繁/交接不好

销售人员可能存在虚假承诺

其他，请注明：

Q9:签约后主动沟通与关怀的整体表现评价：

评价：

Q10:签约后主动沟通与关怀不满意的有哪些方面：

签约前后销售人员态度判若两人

未及时告知项目进展及小区的相关信息

未邀请或告知相关活动

其他，请注明：

Q11:您对我司销售服务及售后关怀有哪些意见、建议 ?

选项1

准业主满意度调查

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