关于银行电商平台相关指标重要度调查

尊敬的先生/女士您好:            我是中国计量大学本科生,正在从事“基于客户满意度的银行电商平台客户关系管理”的研究,本调查问卷只用于纯粹研究目的,进行客户满意的测量。本问卷采用匿名试作答,您提供的相关信息将会保密,敬请希望您能够认真作答,您的宝贵意见对本研究有莫大的帮助,非常感谢您对我的协助与支持! 本次问卷重点针对银行电商平台的使用客户进行调查,例如工行”融e购“、建行”善融商务“等银行电商平台。      注:本问卷的题目多为打分题,分数越高代表该选项在您的心中影响程度(或重要程度)越高,1分代表不重要,2分代表较不重要,3分代表一般重要,4分代表较重要,5分代表重要。

关于银行电商平台相关指标重要度调查

21题  |  2次引用
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