关于消费者消费对象的分析调查表

欢迎参加此次调查。调查对象(大学生)

Q1:1.您经常在线上消费吗?(若选择第三选项直接跳到14题)

经常
偶尔
从不

Q2:2.您觉得线上消费将来会代替线下消费吗?

不会
线下线上想结合

Q3:3.您每个月消费在吃以外的什么占据大部分资金?

服饰
娱乐消费
书籍等学习用品
其他

Q4:4.您在线上消费时大多数时间是怎样进入店铺的?

收藏的店铺搜索自己想的类型的商品
以想购买的商品进入各个店铺
以想要的品牌进入想去的店铺买想要的商品
其他

Q5:5.进入店铺后您第一看的是什么?

月销量
商品款式
顾客的评价
其他

Q6:6.您在看顾客评价时首先会看哪种类型的评价?

有图评价
差评
好评
其他

Q7:7.您在搜索一件商品时经常会以什么为前提搜索?

月销量
信用
价格
品牌
其他

Q8:8.您看见想买的商品会立即联系客服吗?

不会
偶尔会

Q9:9.您有因为客服服务不好而放弃购买本来想买的商品吗?

Q10:10.您有因为物流慢而在没有收到货时就选择退货吗?

Q11:11.如果您要买一个必须品您会选择在以下哪一个店铺消费?

信誉高,销量高,好评率高,但价格高也没有自己喜欢颜色的商品
信誉一般,销量一般,差评率高,但价格一般自己也很喜欢这个样式的商品
销量无,价格低,商品展示图完美,自己又喜欢这件商品
各方面都很好但是价格及其昂贵

Q12:12.您发现买到物美价廉的商品后会收藏店铺下次再光顾吗?

不会
偶尔会

Q13:13.您给店家差评后会由于店家的一些优惠撤销差评吗?

不会
偶尔会

Q14:14.在未来日子里您会选择线上消费吗?

不会

Q15:15.在逛商城时你看见商品您会想到网上售价吗?

不会
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