物流中心员工服务态度及廉洁管理调查问卷

Q1:请选择与您有业务往来的物流业务分组。（单次选择一个，如需评价其他业务组，请再次填写问卷，谢谢）

Q2:请您对所选业务组工作的整体满意度做出评价？

Q3:请对所选业务组业务往来过程中所涉及的操作流程便捷度、合理性做出评价？

Q4:请对所选业务组业务响应方面（回复及时、有效解决问题）做出评价？

Q5:请对所选业务组的专业能力做出评价？

Q6:请对所选业务组的工作效率做出评价？

Q7:请对所选业务组的沟通能力做出评价？

Q8:请对所选业务组的日常服务态度做出评价？

Q9:请对所选业务组的考评、决断公平公正情况做出评价？

Q10:请问您所选业务组人员是否与您及您的单位存在“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为？

Q11:请问您是否有过向所选业务组人员赠送物品、金钱、购物卡等行为？

Q12:请简述您对所选业务组服务态度及廉洁管理方面的一些期望与更高的需求：