技术支持能力提升问卷调研

基于目前技术支持人员所承担的工作特点,为合理制定2017年技术支持能力提升计划并实施,现发起匿名调研,并请各位销售及销售管理者能够给予积极回应。

Q1:VR知识掌握(简述目前您认为他们当前掌握度,您期望他们应该掌握度)

掌握VR...基础知识
了解行业趋势
理解行业应用

Q2:竞争分析:行业分析

需要
不需要

Q3:竞争分析:行业分析(填充项,你期望对哪些行业进行分析)

TOP1
TOP2
TOP3
TOP4
TOP5

Q4:竞争分析:对手分析

需要
不需要

Q5:竞争分析:对手分析(填充项,你期望对哪些竞争对手进行分析)

TOP1
TOP2
TOP3
TOP4
TOP5

Q6:竞争分析:产品分析

需要
不需要

Q7:竞争分析:产品分析(填充项,你期望对哪些竞争产品进行分析)

TOP1
TOP2
TOP3
TOP4
TOP5

Q8:产品方案掌握(简述目前您认为他们当前掌握度,您期望他们应该掌握度)

产品方案认知
产品现场搭建
产品功能演示

Q9:客户汇报交流(简述目前您认为他们当前掌握度,您期望他们应该掌握度)

项目汇报
专题汇报
技术答辩

Q10:客户诉求解决(简述目前您认为他们当前能力水平,您期望他们应该达到的能力水平)

需求理解
需求引导
技术标书制作
应用方案编制

Q11:技术服务意识(请填写下方表格,欠缺/不欠缺)

抗压能力
主观能动性

Q12:您认为目前技术支持最急需提升的能力/改进点(最多选择TOP3)

VR知识掌握
竞争分析能力
产品方案掌握:产品方案认知
产品方案掌握:产品现场搭建
产品方案掌握:产品功能演示
客户汇报交流:项目汇报
客户汇报交流:专题汇报
客户汇报交流:技术答辩
客户诉求解决:需求理解
客户诉求解决:需求引导
客户诉求解决:技术标书制作
客户诉求解决:应用方案编制
方案创新梳理
技术服务意识
其他选项

Q13:您认为目前技术支持最急需提升的能力/改进点(作为上题的其他选项的补充)

选项1
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