外高桥员工餐厅管理服务满意度调查表

亲爱的小伙伴们：为了进一步提升公司餐厅管理水平和膳食供应质量，请您惠赐宝贵意见，作为我们提高服务水平的重要参考，谢谢您的协助和合作。

Q1:您的就餐地点:

5号楼食堂

10号楼食堂

第三方餐厅（请下面备注）

Q2:加入药明康德时间:

10年以上

5年-10年

1年-5年

1年以内

Q3:菜肴质量：非常不满意（1星） ;不满意（2星）;普通（3星）;满意（4星）;非常满意 ( 5星 ) ;

您对午餐的打餐量满意吗？

您对午餐菜品的质量满意吗？

您觉得菜品的搭配合适吗？

您觉得菜品选择足够多样化吗？

您对菜品的卫生满意吗？

您对菜品的温度控制满意吗？

Q4:服务质量：

您对服务人员的仪容仪表满意吗？

您觉得服务人员礼貌友善吗？

您觉得阿姨清理桌面及时吗？

您对管理员的服务态度满意吗？

您对管理员的处理效率满意吗？

Q5:食堂环境：

您对食堂的环境满意吗？

您觉得餐厅的就餐位置足够吗？

您认为餐桌纸巾的量够用吗？

Q6:如果您在第三方餐厅就餐：

您对第三方餐厅的环境卫生满意吗？

您对第三方餐厅的服务态度满意吗？

Q7:如果不满意请问是哪一家？

选项1

Q8:对哪方面不满意？

环境卫生不满意

服务态度不满意

Q9:其他：

您对餐具的清洁卫生度满意吗？

您能接受目前餐厅的排队时间吗？

您认为午餐供餐时间段合适吗？

您对现有就餐穿梭巴士的频率满意吗？

Q10:其他意见：

选项1

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