基于微信平台的大庆旅行社网络营销渠道的调查问卷

贵社您好，我们是大庆师范学院经济管理学院旅游管理专业的学生我在进行一项关于大庆市旅行社微信营销情况的调查问卷，对大庆市旅行社的微信营销现状与发展做一个研究。恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析和研究资料。谢谢您的合作，祝事业顺利，身体健康。

Q1:您的旅行社微信公众平台帐号开通时间是

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Q2:您的旅行社的公众平台帐号是

服务号

订阅号

a和b都有

Q3:使用订阅号或者服务号更新内容时间

1天一次

2-3天一次

4-5天一次

6-7天一次

7天以上

Q4:您的微信帐号是_____管理

专业团队管理

个人管理

无固定人管理

无管理

Q5:您的管理层或基层员工对微信营销的重视程度

非常重视

较重视

一般重视

不重视

Q6:您是如何获得客户来源的

面对面向客人推荐

客户转发介绍

旅游线路吸引

门店或标语醒目位置

其他

Q7:顾客一般通过什么方式预定贵社的旅游产品

到店咨询

电话咨询

同业介绍

网站预定

微信预定

其他

Q8:贵社通过微信发布信息的形式

文字

图片

语音

视频

图文结合

其他

Q9:贵社通过微信发布信息的内容

包罗万象，凡是本社所以产品都发

发布量身定位的产品和路线信息

根据时间段，推出主打产品和线路

其他

Q10:微信账号粉丝量

400以内

400--600

600—800

800—1000

1000以上

Q11:您的微信帐号推送的内容通常的阅读量

100以下

100-300

300-500

500-700

700以上

Q12:微信管理人员/团队对粉丝的留言回复互动频率

经常

一般

较少

几乎没有

Q13:搜集游客的体验感受、导员人员的经验汇总成一篇体验感想作为下期推广此类活动的来源

经常

一般

较少

几乎没有

Q14:贵社开通微信旅游后有什么问题与疑惑

微信客户群难以区分

微信客户市场难以把握

本社员工有限，工作繁忙无暇顾及

缺乏技术和创新人才

Q15:请您对大庆旅行社基于微信平台的网络营销提几点合理化建议：

基于微信平台的大庆旅行社网络营销渠道的调查问卷

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