影响消费者网络与实体通路购买意愿相关之研究

Q1:线上购物会具有不便性（信用卡、退换货）。

Q2:当我在网络上购物出现问题时时，会有保护我隐私的机制。

Q3:当我在网络上购买出现问题时，会有第三方去保护我的隐私以及权益。

Q4:当我在网络上购买出现问题时，我相信会有保护我权益的一方。

Q5:我通常会偏向于在线下购买商品。

Q6:我通常会在线下购买我所需要的商品。

Q7:线下购物不会有个人信息泄露等问题的出现。

Q8:店家会夸大产品的优点和缺点。

Q9:店家对于店内产品信息不清楚。

Q10:店家会使用误导性的讯息 （例如：广告）来说服消费者去购买产品。

Q11:店家只会注重产品的外观，并不注重产品的功能。

Q12:店家会夸大产品的特性，并传递给消费者。

Q13:店家会向不经常网络购物的消费者传递讯息，并让他们进行线上消费。

Q14:我认为我对互联网的操作很熟悉。

Q15:我会花很多精力和时间在互联网上。

Q16:我有很多互联网的使用经验。

Q17:如果听到有关新科技的讯息，我会希望去尝试。

Q18:在同龄人中，我通常是第一个去尝试新科技的人。

Q19:通常，我总对尝试新科技犹豫不决。

Q20:我喜欢去尝试新的资讯科技。

Q21:复杂性商品是由大量零件所组成。

Q22:复杂性产品具有多元化和个性化的特性。

Q23:当在购买复杂性商品时，商品需要由服务人员的解说，才能了解产品的讯息。

Q24:在使用复杂性产品时，需要说明书的协助才能顺利操作。

Q25:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q26:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q27:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q28:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q29:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q30:請回想一下最近所購買的產品，對於此商品的認識是：

Q31:性别

Q32:生日

Q33:婚姻状况

Q34:受教育程度

Q35:工作单位性质

Q36:每个月可支配金额