关于物流行业分析的调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵的时间来支持这份调查，我们想了解当今物流行业发展形势和您对物流的看法，希望您能提出宝贵意见，感谢您的填写。

Q1:1、您的性别

○ A 男

○ B 女

Q2:2、您的年龄

○ A.15及以下

○ B.16-25

○ C.26-35

○ D.36-45

○ E.46-55

○ F.56及以上以上

Q3:3、你在日常生活中使用物流的频率

○ A经常

○ B偶尔

○ C少

○ D极少

○ E从不

Q4:4、您经常使用的快递物流是

□ A EMS

□ B圆通

□ C韵达

□ D汇通

□ E申通

□ F中通

□ G顺丰

□ H天天

□ I其它

Q5:5、您选择快递公司您会考虑哪些因素？

□ A价格

□ B安全性

□ C方便快速

□ D服务态度

□ E公司品牌信誉是否良好

□ F公司的规模大小

□ G其它

Q6:6、您使用物流快递服务所遇到的问题？

□ A 发货速度慢

□ B 丢失短少

□ C 快件损毁

□ D 服务态度

□ E 收费

□ F 信息安全

□ G 代收货款

□ H售后处理

□ I 其他

Q7:7、您认为现在物流公司还需要在哪些方面进行改进？

□ A 提高物件包裹质量和运送安全性

□ B 增加服务网点

□ C 降低服务费用

□ D 改善服务态度

□ E 提高送货速度

□ F 技术改进

□ G其他

Q8:8、对于物流中的冷链技术，你认为哪些产品需要冷链物流（冷链物流是产品整个过程处于低温环境）

□ A.农副产品

□ B.海鲜产品

□ C.速冻加工

□ D.乳制品

□ E.医用药品、血液

Q9:9、如何看待冷链物流运输中食品的新鲜度

○ A物流运输过程的保鲜技术已经很发达，对食品的新鲜度放心

○ B物流运输过程的保鲜技术有待提高，食品安全度有改善空间。

○ C物流运输过程的保鲜技术还很一般，食品新鲜度不怎么样，可能对人体有害。

○ D物流运输过程的保鲜技术很差，食品没保障，不愿购买

Q10:10、您认为冷链物流最需要的是保鲜技术？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q11:11、您认为冷链物流最需要的是资金？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q12:12、您认为冷链物流的最大优势是提高食品保障能力和有限期限？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q13:13、您认为冷链物流的最大优势是提高运输效率和便利性？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q14:14、您认为冷链物流目前发展的最大阻碍是保障技术不够先进？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q15:15、使用冷链物流伴随物流价格提高，提高多少在可接受范围内

○ A 不接受

○ B 可接受范围≤10%

○ C 10%＜可接受范围≤30%

○ D 30%＜可接受范围≤50%

○ E 可接受范围＞50%

Q16:16、随着快递物流业迅速发展，包装垃圾的丢弃造成生态环境压力，您认为包装回收有必要吗？

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q17:17、为实现绿色物流，您认为以下哪种方案可行

○ A 使用可降解材料

○ B 设立包装回收点

○ C 快递员上门派送货物时，回收前期快递包装

Q18:18、想要落实绿色物流，您认为需要什么的推动

□ A 政策法规

□ B 行业包装标准

□ C 垃圾回收和处理

□ D 消费者环保意识

Q19:19、使用可降解材料和包装回收可能需要更高的成本，您认为物流价格升高多少可以接受

○ A 不接受

○ B 可接受范围≤10%

○ C 10%＜可接受范围≤20%

○ D 20%＜可接受范围≤40%

○ E 可接受范围＞40%

Q20:20、您认为对快递人员的专业素养培训有必要吗

A 完全同意

B 基本同意

C 同意

D 不太同意

E 完全不同意

Q21:21、您最看重快递人员哪项品质

□ A 诚信

□ B 保密

□ C 守时

□ D 责任心

□ E 态度好

□ F 其他

Q22:22、你对物流行业未来展望是：

option

关于物流行业分析的调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数