麗枫酒店员工对前厅主管的满意度调查
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欢迎参加本次满意度调查
Q1:1、业务能力
Q2:2、经常组织员工总结、分享、培训和学习
Q3:3、经常提醒员工注意服务细节,并带头以身作则
Q4:4、顾客投诉积极响应,并注意培养和提升员工防止和解决客人投诉的能力
Q5:5、经常对员工进行业务指导、提高业务能力
Q6:6、能否尊重每位员工,做到对事不对人
Q7:7、与员工、其他部门沟通和协调 不抱怨
Q8:8、协助前厅经理做好前台的管理工作,能够及时完成上级安排的任务
Q9:9、经常在前台督促、指导和参与对客工作,不会在忙的时候呆办公室不出来
Q10:10、关注分店前台的网评,即时和员工分享好的和不好的点评,并努力改善
Q11:11、我非常欣赏前台主管,他(她)是我学习的榜样
Q12:12、您的意见和建议
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