圆通快递的困局调查
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圆通快递的困局调查
您好，我们是几名大学生，现在想调查一下圆通快递在现下社会发展中遇到的问题或是一些困境，十分感谢您的参与和配合！
Q1:1、您的性别是？
男
女
Q2:您的年龄段？
16~18岁
19~22岁
22岁以上
Q3:您是否有使用快递服务等物流服务的经历呢？
是
否
Q4:您一般选择的快递公司是？（可多选）
圆通
申通
中通
顺丰
其他
Q5:您是通过什么渠道知道圆通快递的？
媒体
他人介绍
网购
其他
Q6:您使用圆通快递的次数是？
每月1~3次
每月4~6次
每月6~9次
每月10次以上
Q7:您使用圆通快递的用途有？（可多选）
网购
寄送礼物
收发重要信件
与家中收发包裹
其他
Q8:您为什么使用圆通快递？（可多选）
速度快
价格便宜
服务态度好
口碑好
售后完善
其他
Q9:您认为目前圆通快递的价格怎么样？
偏贵
合理
便宜
Q10:您认为圆通快递的取寄件点的设置合理吗？
合理
一般
不合理
Q11:您是否遇到过圆通快递丢件或损件的情况？
是
否
Q12:在您使用圆通快递的过程中出现了问题，圆通给予的解决方案您是否满意？
是
否
Q13:您对圆通快递有什么要求？（可多选）
降低运费
提高运送速度
改善服务质量
提高售后服务质量
要便于寄取
Q14:在选择快递时，您会重视以下哪些因素？（可多选）
价格
公司信誉与评价
快递公司知名度
送货速度
服务质量
方便寄取
其他
Q15:您认为圆通快递的发展前景是怎样的？
好
一般
需要进行一些改进会更好
没什么前途
Q16:您对圆通快递的发展有什么建议吗？
选项1
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