中奥物业订阅号使用调查

Q1:请问您从什么渠道知道社区订阅号?

社区周边宣传单张或展架
缴费前台
管家
其他

Q2:相对于传统的线下缴费,线上缴费为您的生活带来的感受是?

新奇、有趣、方便
不用经常去物管处报到真不错
还不会用
感觉不安全

Q3:进入“业主中心”后,您首要关注的功能是?

物业缴费
社区动态
报事报修
其他

Q4:对于我们的社区,您希望能有什么样的变化?

环境清洁
与管家沟通更密切
简便生活,线上资讯一手掌握
报事报修更有效率

Q5:在使用线上缴费的流程中,您认为最难完成的步骤是?

认证比较难处理,有时会困惑
很少使用微信支付,不知如何绑定
没有主动缴费习惯,只是通过银行划扣
认证没有难度

Q6:您更希望在社区微信号上能看到的内容是?

周边商家优惠活动,如:优惠券、试饮试吃赠券等
社区文化活动,如:舞蹈、太极、健身、烘焙等
关注小朋友教育,如:学前教育、英语、才艺等
玩遍、吃遍周边,如:周边应节旅游资讯

Q7:当您的房子遇上问题时,希望得到谁的帮助?

家人
管家
自己解决
采用订阅号上“报事报修”功能

Q8:您会向周边的邻居们主动推荐我们的社区订阅号吗?

肯定会,这么方便好用
会用,但不会主动推
不会主动推
还不会用

Q9:对于物业缴费发票,您喜欢哪一种?

传统的纸质发票
线上电子发票
没有开发票习惯
都可以接受

Q10:您在微信订阅号上缴费的原因是?

智能化专家,随便看看就会了
管家很给力,帮我处理了
通过微信上的教程一步步学会了
比线下方便

Q11:您对社区订阅号有什么建议或者问题?

option

Q12:欢迎加入中奥到家订阅号业主群

QQ群
微信群
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