跨境进口电商平台消费者满意度调查
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跨境进口电商平台消费者满意度调查
欢迎您参与本次问卷调查！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
18岁以下
18-24岁
24-35岁
35岁以上
Q3:您之前是否了解过跨境进口电商网站或APP？
是
否
Q4:您经常在网上购买进口商品吗？
是
否
Q5:您为什么会选择购买进口产品？
进口产品很好用
进口产品性价比高
经常看到推荐所以想试试看
跟风买
我不喜欢进口产品
Q6:您常用的跨境电商网站或APP有哪些？
天猫国际
京东全球购
网易考拉
亚马逊
1号店
小红书
聚美优品
蜜芽
洋码头
达令
其他
Q7:如果同一款产品，跨境电商平台的价格和代购的报价一致，你会选择哪个渠道购买？
跨境电商平台
代购
无所谓
Q8:您了解跨境贸易需要缴纳哪几种税费吗？
非常了解
大概了解
不了解
Q9:有没有一个平台能满足您对进口产品的全部需求？
有且很多
有但不多
没有
Q10:您觉得同一款产品在不同平台上的价格差异大吗？
差异不大
差异很大
大多数产品价格差不多，少数价格差异比较大
Q11:你认为你所使用的平台支付方式是否足够安全？
是
否
Q12:您认为现有的跨境电商平台上的产品假货多不多？
非常多，大概70%-90%
比较多，大概40%-70%
一般，大概20%到40%
不多，大概20%以下
没有，0%
Q13:您觉得您在这些平台上有买到过假货吗？
有
没有
Q14:根据您以往在跨境电商平台购物的经验，一般需要多久您才能收到货？
7天以内
7到15天
1个月之内
1个月以上
Q15:您认为目前主流跨境电商平台上收取的物流费用贵吗？
不贵，在合理范围内
贵但是能接受
太贵了不能接受
Q16:您认为国内的跨境电商平台的售后服务怎么样？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
Q17:你认为优秀的海淘导购网站必须具备的要素
汇集多家可靠的海淘电商
提供全面的品牌及产品信息
提供及时的打折促销信息
提供详细明晰的海淘教程和小工具
个性化的产品推荐和比价功能
具备返利功能
其他
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