关于淘宝网的消费者调查

Q1:是否曾经在淘宝上有过购物经历？

Q2:淘宝网刚刚开始运营时有没有免店租？

Q3:当时你有没有想过在淘宝网上开店？

Q4:在淘宝网开始收店租之后还有没有想继续在淘宝网上面开店？

Q5:在淘宝网上进行购物时您选择的支付方式是什么？

Q6:在使用该在线支付之前您一般一周进行几次购物？

Q7:在使用该在线支付之后您一般一周进行几次购物？

Q8:淘宝网有没有自营的物流公司？

Q9:您对淘宝的物流评价是？1到10表示从十分满意到十分不满意

Q10:您的常住地是哪里？

Q11:在淘宝网上购买商品之后有物流公司送达家门口吗？

Q12:您有没有需要淘宝网的推荐商品功能？

Q13:您觉得淘宝网推荐的商品与您购买的商品的相关性为？

Q14:您在淘宝上进行购物时有没有需要过客户在线服务？

Q15:您对淘宝网上客服等服务系统的评价？

Q16:您觉得淘宝网下面各个属性的重要性（1为最重要），请进行排序。

Q17:您对淘宝网上述哪个属性最满意？

Q18:您对淘宝网上述哪个属性最不满意？

Q19:您曾因淘宝网上述哪个属性向朋友分享（推荐）淘宝？

Q20:您（或朋友）曾因淘宝网上述哪个属性拒绝再次使用淘宝？