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酒楼满意度调查表
尊敬的顾客朋友:   您好!  欢迎本酒楼就餐。为了向您提供更优质的服务,特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!
Q1:顾客资料
Q2:姓名
    ____________
Q3:性别
Q4:联系电话
    ____________
Q5:请您从以下几个方面来评价本饭店
Q6:一、环境卫生
Q7:1、对饭店的第一印象
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:2、对餐具的卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:3、请给环境评分(1为最低分,5为最高分)
1
2
3
4
5
Q10:二、服务素质:
Q11:1、对服务员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
Q12:2、对服务员的仪容仪表
非常满意
满意
一般
不满意
Q13:3、对服务员的专业知识和服务技巧
非常满意
满意
一般
不满意
Q14:4、请给服务评分(1为最低分,5为最高分)
1
2
3
4
5
Q15:三、其他
Q16:1、您是否愿意再次光临本酒楼
愿意
可以
不太愿意
不愿意。原因:
Q17:2、您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友
愿意
可以
不太愿意
不愿意。原因:
Q18:3、您认为本饭店令您最满意的地方是:
    ____________
Q19:4、您认为本饭店令您最不满意的地方是:
    ____________
项目设置
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其他咨询 4006-188-166
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