支付宝用户体验的影响因素分析

您好！感谢您在百忙之中填写问卷，请您根据自己的实际情况和体验如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供学术研究分析使用。敬祝身体健康，万事如意！

Q1:1、你的性别

男

女

Q2:2、您的年龄

18岁以下

18-25岁

25-30岁

30岁以上

Q3:3、您使用支付宝的情境是？

最经常使用的情景

最不经常使用的情景

Q4:4、对支付宝系统以及功能的满意度？

非常满意

中立

不满意

Q5:5、当您头脑清晰，状态良好的情况下，您觉得支付宝的使用流程复杂吗？

复杂

不复杂

Q6:6、当您心烦意乱的时候，您觉得支付宝的使用流程复杂吗？

复杂

不复杂

Q7:7、当你在公共场合使用支付宝的时候，是否会担心自己的支付密码泄露？

是

否

Q8:8、在公共场合使用支付宝，更倾向于使用密码支付还是指纹支付？

密码支付

指纹支付

Q9:9、在什么设备上面使用支付宝更放心？

手机

电脑

ipad

Q10:10、在其他设备登陆时，更倾向于使用哪种验证方式

手机短信

人脸识别

支付宝用户体验的影响因素分析

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