与收银有关的部门调查
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与收银有关的部门调查
欢迎参加本次答题
Q1:您所在的部门？
西餐
包厢
宴会
日餐
Q2:您的入职时间
1-6个月
6-12个月
1年以上
2年以上
Q3:您在平常客人结账过程中所遇到的客人的结账方式？
现金
刷卡
房客挂账
公司挂账
酒店餐券
储值卡
Q4:您在结账过程中收银员出错的情况多吗？
常见
偶尔
从未
Q5:您所见的收银员出错情况？
机器故障
找零错误
刷卡错误
发票错误
Q6:您经历或认为的收银员解决问题的时间？
很短
5分钟以内
较长，5分钟以上
Q7:在出错后，您能与收银员配合好在较短的时间内解决客人的结账问题吗？
能
看情况
不太能
Q8:请您为收银员的服务质量评分，您会选哪项？
很满意
满意
一般
不满意
Q9:您认为收银员是否需要加快入账和结账速度吗？
需要
不需要
Q10:请您为收银组提出一些需要改进的意见和建议。
选项1
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