萨米特陶瓷终端调研问卷

2017年萨米特将重点进行终端标准化与营销模式的创新,总部与专业建材营销机构“中国建材营销研究院”进行合作,设计萨米特陶瓷终端业绩提升辅导项目;通过对灯塔计划及星火计划导入提升经销商终端精细化运营管理能力。                                                                                                                       为了精准,有效的推进此项目的实施,帮助所有萨米特陶瓷事业伙伴的成长,现有如下需我们各门店的店长填写的调研问卷。你的信息很重要,希望店长组织门店人员讨论后认真,真实的填写。并于5月8日前提交总部。

Q1:你的姓名:

选项1

Q2:性别

Q3:您所在的城市是

省份
城市
区/县

Q4:工作年限

1年及以下
2-3年
4-5年
6-9年
10年及以上

Q5:你们门店中最畅销的五款产品是什么?它们每款的优势分别列出至少五点?

选项1

Q6:你认为萨米特产品的十大核心优势有哪些?

选项1

Q7:你认为在当地最主要的两个竞争对手是谁?他们的优势分别具体体现在哪些方面?(产品,门店,服务,价格等)

选项1

Q8:你认为销售的过程中,客户提出最难或者最常见的10个销售异议是什么?

选项1

Q9:请列出你所在门店现有的销售工具与体验方式有哪些?

选项1

Q10:请列出你所在门店现有的体现顾客尊贵感和服务专业度的高端服务有哪些?(也可以写竞品做的好的方式)

选项1

Q11:请写出你在门店从迎宾到安装服务的销售步骤,以及每个步骤中的核心。

选项1

Q12:结合目前的工作,提出你对于售后,老客户服务和关怀的几点建议?

选项1

Q13:每个门店列举1-2个经典的成单案例(具体描述运用哪种方法成功签单)

选项1

Q14:你认为现在门店管理和日常工作中的困难点与瓶颈?

选项1

Q15:请写出一款门店畅销产品的介绍话术?

选项1
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