咏悦食府顾客满意度调查

您好！感谢您参加永辉超市生活广场店"咏悦食府"的顾客满意度调查问卷，"食府"于17年4月21日重装开业后,以一个全新的面貌迎接您的光顾,您的满意是我们最大的欣慰,您宝贵意见是我们不懈努力的指南; 5分钟,请您花5分钟帮我们完成此份调查,您的每一问题我们都会仔细研究予以改善,非常感谢!

Q1:1.您觉得餐厅的整体卫生情况如何?

非常满意

满意

一般

不满意

Q2:2.您觉得餐厅菜品的口味及分类如何？

可口,量足

可口,量少

一般,量足

一般,量少

Q3:3.您觉得餐厅的消费价格如何？

便宜

合适

偏贵

Q4:4.您觉得餐厅菜品的品种如何?

丰富,且菜品经常变化

丰富,但菜品变化少

一般,菜品经常变化

一般,菜品变化少

较少,但菜品经常变化

较少,菜品变化少

Q5:5.用餐时您关注对多的是?

营养搭配是否均衡

口味是否喜欢

分量是否足够

卫生情况是否符合标准

Q6:6.您觉得工作人员餐前准备是否充分,补菜是否及时?

餐前准备很充分,补菜很及时

餐前准备很充分,补菜不太及时

餐前准备不太充分,补菜很及时

餐前准备不太充分,补菜不太及

Q7:7.您对我们的产品/服务最满意的是什么?

产品质量

产品价格

用餐环境

门店位置

客户服务

Q8:8.您对我们的产品/服务最失望的是什么?

产品质量

产品价格

用餐环境

门店位置

客户服务

没有,各方面都很满意

Q9:9.您会向朋友推荐我们的餐厅吗?

会

不会

不确定

Q10:餐厅提供的菜品中,你最喜欢的荤菜,素菜分别是哪几道?

选项1

Q11:餐厅提供的菜品中,你最不喜欢的荤菜,素菜分别是哪几道?

选项1

Q12:您觉得还应合理增加哪些菜品?

选项1

Q13:您希望我们在那些方面做出改进?(包括但不限于:菜品口味,分量;菜品的品种丰富程度;)

选项1

Q14:请阐述你不满意的地方?(是否遇到过食品变质,菜中存在异物)

选项1

Q15:您对我们还有什么建议?

选项1

咏悦食府顾客满意度调查

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